Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei SKS Geschäft! Wir sind leidenschaftliche Fahrrad- und E-Mobilitätsenthusiasten und bieten hochwertige E-Bikes, E-Scooter, Fahrradkomponenten und Zubehör an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop.

Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

2. Unsere Produkte und Dienstleistungen

2.1 Produktangebot

Unser Sortiment umfasst:

• E-Bikes (inklusive City E-Bikes, E-Bikes bis 45 km/h, E-Crossbikes, E-Rennräder, Falt- & Kompakt E-Bikes)
• E-Scooter
• Kinder- & Jugendräder
• Fahrradkomponenten und Zubehör (Anbauteile, Barends, Cockpit, Gepäckträger, Glocken & Hupen, Griffe & Bänder, Kettenschützer, Lenker, Radschützer, Sättel, Sattelstützen)

2.2 Produktbeschreibungen und -verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und aktuelle Bilder bereitzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung können jedoch vorkommen. Die Produktverfügbarkeit kann sich kurzfristig ändern. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits getätigte Zahlungen vollständig.

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ oder ähnlicher Formulierungen geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versenden der Ware oder ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Enthält Ihre Bestellung mehrere Artikel, kommt für jeden Artikel ein separater Vertrag zustande.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf dieser Seite einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht anders angegeben (siehe Punkt 5).

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

4.3 Fälligkeit der Zahlung

Bei Zahlung per Vorkasse wird der Rechnungsbetrag sofort nach Bestellaufgabe fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag mit Abschluss des Bestellvorgangs belastet.

5. Versand und Lieferung

5.1 Liefergebiete

Wir beliefern Kunden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen.

5.2 Lieferfristen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang von unserem Lager in Karlsruhe, Deutschland, verpackt und versandt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand betragen:

• Standardversand (DHL oder FedEx): 10-15 Werktage
• Kostenloser Versand (EMS für Bestellungen über 50 €): 15-25 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland, Zollabfertigung und saisonaler Auslastung der Kurierdienste variieren.

5.3 Versandkosten

Für den Standardversand berechnen wir pauschal 12,95 €. Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € versenden wir kostenfrei.

5.4 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, Verkehrsstörungen oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, berechtigen nicht zur Schadensersatzforderung oder Rücktritt vom Vertrag.

5.5 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln, sofern diese nicht defekt sind:

• Sättel (aufgrund hygienischer Bedenken)
• Griffe & Bänder (aufgrund hygienischer Bedenken)
• Kettenschützer (sofern ausgepackt und/oder montiert)
• Radschützer (sofern ausgepackt und/oder montiert)
• Elektronische Komponenten von E-Bikes und E-Scootern (sofern aktiviert und konfiguriert)

Diese Einschränkung gilt nicht, wenn diese Artikel defekt bei Ihnen angekommen sind oder nicht der bestellten Beschreibung entsprechen.

6.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht.

6.4 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Verwenden Sie hierfür bitte folgende Kontaktdaten:

7. Gewährleistung und Garantie

7.1 Gewährleistungsrechte

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei gebrauchten Gegenständen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Sache.

7.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir Garantien gemäß den Herstellerangaben. Details entnehmen Sie bitte den beigefügten Garantieunterlagen.

7.3 Schadensmeldung

Sollten Sie einen defekten oder während des Transports beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter [email protected]. Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie wenn möglich Fotos bei.

8. Haftungsbeschränkungen

8.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

8.2 Haftung für Produkte

Für von uns gelieferte Produkte haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

8.3 Haftung für Website-Nutzung

Wir übernehmen keine Haftung für die ständige Verfügbarkeit unserer Website und behalten uns das Recht vor, die Website zeitweise nicht verfügbar zu machen. Wir haften nicht für geringfügige Fahrlässigkeit bei der Bereitstellung unserer Website, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur gemäß unseren Datenschutzbestimmungen und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Unsere ausführlichen Datenschutzinformationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Urheberrecht

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Software, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

10.2 Markenrecht

Alle auf unserer Website genannten Marken- und Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Die Nutzung dieser Zeichen ohne ausdrückliche Genehmigung des Rechteinhabers ist nicht gestattet.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Karlsruhe.

11.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. Kontaktinformationen

Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.